キャンセル・返品交換について
購入商品のキャンセルについて
お客様都合でのご注文のキャンセルは原則としてお受けしておりません。なにとぞご了承ください。
返品・交換について
お客様都合での返品・交換はお断りしております。
商品の品質には万全の注意を払っておりますが、万が一配送中に下記のような事故が生じた場合、未開封に限り（※ただし、スプレー不良の場合は除く）諸費用は当店負担にて返品・交換させていただきます。
- ・商品が破損/汚損していた場合
- ・ご注文と異なる商品が届けられた場合
上記による返品・交換をご希望の場合は、商品到着後8日以内に下記お問い合わせ先までご連絡くださいますようお願いいたします。
担当者より交換の手続きについてご連絡させていただきます。
万一、商品完売や生産終了品などの理由により交換できない場合は商品代金ならびに振込手数料を返金させていただきます。
また以下のような場合は返品・交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。
- ・商品到着後8日以上経過した商品
- ・お客様が一度ご使用になった商品（※ただし、スプレー不良の場合は除く）
- ・お客様が破損・汚損された商品
- ・商品の箱やタグ、説明書などの付属品を汚損・破損・紛失された場合
お問い合わせ先
電話番号：03-6434-0518（土日祝日を除く11:00-17:00）
メールアドレス：info@yumedreaming.com
返送先
〒150-0001 東京都渋谷区神宮前3-35-7 JM335-101
株式会社 ツイギー